Интернет-магазин Eurokamin-saratov.ru может доставить ваш заказ в регионы РФ.
Транспортными компаниями и «ПЭК" , являющимися лидерами оказания транспортных и курьерских услуг. Подробнее об услугах, тарифах и городах присутствия данных транспортных компаний вы можете узнать, перейдя по ссылкам pecom.ru или уточнить у специалиста, для товаров отдельные условия по доставке на территории г.Саратова.

Стоимость доставки по каждому заказу рассчитывается индивидуально и осуществляется с ближайшего склада компании, поэтому расчет тарифа и сроков доставки грузов производится с учетом их отправления из Москвы.
- при оформлении заказа в интернет-магазине на сумму от 100 000 руб - доставка до терминала ТК (до клиента)компенсируется в сумме 50% по тарифам ТК "ПЭК". Доставка до адреса клиента, оформляется клиентом самостоятельно, за свой счет в ТК "ПЭК", или самовывозом с терминала склада ТК. Для заказов весом более 15 кг услуги по погрузке-разгрузке оказываются перевозчиком на платной основе и оплачиваются компании-перевозчику после прибытия груза на терминал, поскольку рассчитываются по индивидуальным характеристикам отправления и местонахождению покупателя. Данные условия не распространяются на выбранных клиентом сторонних перевозчиков. Подробно о стоимости и сроках доставки вы можете ознакомиться, перейдя по ссылкам www.pecom.ru

Правила оформления
Для расчета стоимости доставки в пределах России вам необходимо оформить заказ на выбранные товары из нашего интернет- магазина eurokamin-saratov.ru указав в форме заказа точный адрес доставки. А также имеется возможность оплатить доставку вместе с оплатой всего заказа, выбрать место получения заказа (на терминале транспортной компании или по адресу местонахождения). Специалист интернет-магазина свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения внесенных данных.

Если заказ оформляется через кол-центр, менеджер магазина поможет вам рассчитать стоимость и сроки доставки вашего заказа.

Интернет-магазин eurokamin-saratov.ru оставляет за собой право обеспечить товару дополнительную упаковку на терминале транспортной компании, если груз является хрупким. По желанию покупателя груз может быть застрахован.

Отгрузка товара на терминал транспортных компаний «ПЭК» осуществляется по согласованным срокам поставки при оформлении заказа и получения 100%-ной предоплаты за товар.

Уважаемые покупатели! Для вашего удобства предлагаем вам установить Мобильное приложение «ПЭК», которое позволит вам отслеживать и управлять вашими заказами в пути их следования, а также зарегистрироваться в личном кабинете на сайте транспортной компании.

Мы также можем осуществить доставку до терминала любой транспортной компании, выбранной покупателем, стоимость данной доставки рассчитывается, исходя из тарифов доставки ТК

При приёме груза от перевозчика необходимо выполнить несколько условий, чтобы максимально обезопасить себя от возможных рисков повреждения вашего заказа во время транспортировки:
Осмотр получаемого груза:
Обязательно проверить упаковку заказа на наличие следов влаги, деформаций, надрывов и любых механических повреждений.
Обязательно сверить фактическое количество грузовых мест с количеством мест в товаросопроводительных документах. Количество мест в получаемом заказе должно соответствовать количеству мест, указанных в транспортной накладной.
Обратить внимание на маркировочные знаки, указывающие, как располагать коробку во время перевозки, нарушение правила перевозки может привести к порче товара внутри упаковки.
- Знак, указывающий верх груза
После проверки упаковки, кол-ва мест, маркировочных знаков и отсутствия претензий к перевозчику необходимо расписаться в документах и получить заказ, вскрыть заказ и проверить на наличие боя в присутствии курьера.

При выявлении несоответствия мест товаросопроводительным документам либо повреждений упаковки необходимо составить коммерческий акт, в котором указать расхождения в кол-ве мест или указать кол-во поврежденных мест, а также произвести вскрытие упаковки для проверки на наличие повреждений.
Если после вскрытия груза вы обнаружили повреждения товара, необходимо отразить эту информацию в коммерческом акте, зафиксировать на фото или видео.
Необходимо забрать у курьера коммерческий акт с печатью перевозчика, подписать приёмную накладную и забрать груз.
Все требуемые для заполнения формы Актов должны быть предоставлены представителем транспортной компании.
Сообщите о произошедшем в Службу поддержки клиентов eurokamin-saratov.ru или по тел. +7 (960)345 06 31

Обращаем ваше внимание на то, что согласно пункту 2, статьи 458 "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.12.2018). "обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное." Также обращаем ваше внимание на то, что согласно пункту 1, статьи 259 "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.12.2018). "Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.", а значит покупатель обязан предъявлять свои претензии компании перевозчику, для этого НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем обращать внимание на оформление документов и осуществление приёмки надлежащим образом.